Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade descreve como o consultório do Dr. Márcio Ravagnani (CRM 179935/SP) coleta, utiliza e protege as informações pessoais dos pacientes e visitantes deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para o atendimento médico e para o contato com o paciente, incluindo: nome, telefone (com DDD), e-mail, cidade e informações compartilhadas espontaneamente pelo paciente por meio de mensagens no WhatsApp ou outros canais.

2. Finalidade do tratamento

• Agendamento e realização de consultas e avaliações capilares.
• Envio de orientações pré e pós-operatórias.
• Comunicação com o paciente para acompanhamento clínico.
• Cumprimento de obrigações legais, regulatórias e éticas do CFM.

3. Compartilhamento de dados

Não comercializamos, alugamos ou compartilhamos dados pessoais com terceiros para fins publicitários. Podemos compartilhar informações apenas com prestadores de serviço essenciais ao atendimento (equipe clínica, sistemas de agendamento) ou quando exigido por lei.

4. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Prontuários médicos são mantidos em ambiente seguro e sigiloso, conforme determinação do Conselho Federal de Medicina.

5. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o paciente pode a qualquer momento solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados; portabilidade; e revogação de consentimento.

6. Retenção

Os dados clínicos são mantidos pelo prazo mínimo exigido pela legislação médica (20 anos, conforme Resolução CFM nº 1.821/2007). Demais dados são mantidos apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas.

7. Cookies

Este site pode utilizar cookies essenciais para funcionamento e cookies analíticos para mensurar a experiência de navegação de forma agregada e anonimizada.

8. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, entre em contato pelo WhatsApp disponibilizado no site ou pelo Instagram @drmarcioravagnani.